سياسة الخصوصية
This page is a translation provided for convenience. The English and Japanese versions are the legally binding versions.
آخر تحديث: 2026-07-09
هذه الصفحة ترجمة مقدَّمة لغرض التيسير؛ والنسختان الإنجليزية واليابانية هما النسختان الملزمتان قانوناً. HeatView خدمة تحليلات تضع الخصوصية أولاً. توضح هذه السياسة ما نجمعه وكيف نستخدمه والخيارات المتاحة لك. مبدؤنا الأساسي بسيط: بياناتك ملكك، ولا نبيعها أبداً لشبكات الإعلانات.
1. من نحن
HeatView ("نحن") تُدار بواسطة D.F.C, Inc.（株式会社ディー・エフ・シー）. لأي سؤال يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا على support@heat-view.com.
2. المعلومات التي نجمعها
معلومات الحساب التي تقدمها عند التسجيل أو الاشتراك: الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وبيانات تسجيل الدخول (تُخزَّن مُجزّأة)، وتفاصيل الفوترة التي يتولاها معالج الدفع لدينا.
بيانات الزوار المجمَّعة نيابةً عن عملائنا: عندما يثبّت مالك موقع HeatView، نجمع مشاهدات الصفحات والنقرات والتمرير وتسجيلات الجلسات وبيانات تفاعل مماثلة من زوّاره، نيابةً عن مالك الموقع. بالنسبة لهذه البيانات، يكون مالك الموقع هو المتحكم بالبيانات ويعمل HeatView كمعالج.
بيانات تقنية مثل سجلات الخادم وملفات تعريف الارتباط الضرورية تماماً لإبقائك مسجّل الدخول.
3. كيف نستخدم المعلومات
لتقديم الخدمة وتشغيلها، ومعالجة المدفوعات، وتقديم الدعم، والحفاظ على أمان الخدمة، وتحسين منتجنا. نحن لا نستخدم بياناتك أو بيانات زوّارك للإعلانات، ولا نبيعها.
4. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط اللازمة لإبقائك مسجّل الدخول وتشغيل لوحة التحكم. تتبّع الزوار في HeatView من الطرف الأول وخفيف على ملفات تعريف الارتباط بالتصميم.
5. المشاركة والأطراف الثالثة
نحن لا نبيع البيانات الشخصية أبداً ولا نشاركها مع شبكات الإعلانات أبداً. نستعين بعدد صغير من المعالجين لتشغيل الخدمة فحسب، مثل مزوّد الدفع (Stripe) ومزوّد الاستضافة. تعالج هذه الأطراف البيانات وفق تعليماتنا فقط.
6. الاحتفاظ بالبيانات
تُحفظ بيانات الحساب طالما كان حسابك نشطاً. تُحتفظ بيانات تحليلات الزوار وفق فترة سجل البيانات لخطتك ثم تُزال. يمكنك طلب حذف بياناتك أو إغلاق حسابك في أي وقت.
7. الأمان والتخزين
تُخزَّن البيانات على خوادم موجودة في اليابان. نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحمايتها، بما في ذلك كلمات المرور المُجزّأة وضوابط الوصول.
8. حقوقك
حسب موقعك (بما في ذلك بموجب GDPR في الاتحاد الأوروبي وقانون APPI في اليابان)، قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها، والاعتراض على معالجات معينة. لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على support@heat-view.com.
9. لمالكي المواقع وزوّارهم
إذا ثبّتَّ HeatView على موقعك، فأنت مسؤول عن إبلاغ زوّارك والحصول على أي موافقة يفرضها القانون. صُمّم HeatView لتقليل البيانات الشخصية ومساعدتك على احترام خصوصية زوّارك.
10. تغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. يوضح تاريخ «آخر تحديث» أعلاه موعد آخر مراجعة لها.
11. التواصل
أسئلة عن هذه السياسة؟ راسلنا على support@heat-view.com.