Kebijakan Privasi
This page is a translation provided for convenience. The English and Japanese versions are the legally binding versions.
Terakhir diperbarui: 2026-07-09
Halaman ini merupakan terjemahan yang disediakan untuk kemudahan; versi bahasa Inggris dan bahasa Jepang adalah versi yang mengikat secara hukum. HeatView adalah layanan analitik yang mengutamakan privasi. Kebijakan ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan pilihan yang Anda miliki. Prinsip inti kami sederhana: data Anda adalah milik Anda, dan kami tidak pernah menjualnya ke jaringan periklanan.
1. Siapa kami
HeatView ("kami") dioperasikan oleh D.F.C, Inc.（株式会社ディー・エフ・シー）. Untuk pertanyaan privasi apa pun, hubungi kami di support@heat-view.com.
2. Informasi yang kami kumpulkan
Informasi akun yang Anda berikan saat mendaftar atau berlangganan: nama, alamat email, kredensial login (disimpan dalam bentuk hash), dan detail penagihan yang ditangani oleh pemroses pembayaran kami.
Data pengunjung yang dikumpulkan atas nama pelanggan kami: ketika pemilik situs memasang HeatView, kami mengumpulkan pageview, klik, scroll, rekaman sesi, dan data interaksi serupa dari pengunjung mereka, atas nama pemilik situs. Untuk data ini, pemilik situs adalah pengendali data dan HeatView bertindak sebagai pemroses.
Data teknis seperti log server dan cookie yang benar-benar diperlukan untuk menjaga Anda tetap masuk.
3. Bagaimana kami menggunakan informasi
Untuk menyediakan dan mengoperasikan layanan, memproses pembayaran, memberikan dukungan, menjaga keamanan layanan, dan meningkatkan produk kami. Kami tidak menggunakan data Anda atau data pengunjung Anda untuk periklanan, dan kami tidak menjualnya.
4. Cookie
Kami hanya menggunakan cookie yang diperlukan untuk menjaga Anda tetap masuk dan mengoperasikan dasbor. Pelacakan pengunjung HeatView bersifat first-party dan hemat cookie secara desain.
5. Berbagi dan pihak ketiga
Kami tidak pernah menjual data pribadi dan tidak pernah membagikannya dengan jaringan periklanan. Kami menggunakan sejumlah kecil pemroses semata-mata untuk menjalankan layanan, seperti penyedia pembayaran kami (Stripe) dan penyedia hosting kami. Pihak-pihak ini memproses data hanya atas instruksi kami.
6. Penyimpanan data
Data akun disimpan selama akun Anda aktif. Data analitik pengunjung disimpan sesuai periode riwayat data paket Anda dan kemudian dihapus. Anda dapat meminta penghapusan data Anda atau menutup akun Anda kapan saja.
7. Keamanan dan penyimpanan
Data disimpan di server yang berlokasi di Jepang. Kami mengambil langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindunginya, termasuk kata sandi yang di-hash dan kontrol akses.
8. Hak Anda
Bergantung pada lokasi Anda (termasuk berdasarkan GDPR UE dan APPI Jepang), Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau mengekspor data pribadi Anda, serta menolak pemrosesan tertentu. Untuk menggunakan hak ini, hubungi kami di support@heat-view.com.
9. Untuk pemilik situs dan pengunjungnya
Jika Anda memasang HeatView di situs Anda, Anda bertanggung jawab untuk memberi tahu pengunjung Anda dan memperoleh persetujuan apa pun yang diwajibkan oleh hukum. HeatView dirancang untuk meminimalkan data pribadi dan membantu Anda menghormati privasi pengunjung Anda.
10. Perubahan pada kebijakan ini
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal "terakhir diperbarui" di atas menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir direvisi.
11. Kontak
Ada pertanyaan tentang kebijakan ini? Email support@heat-view.com.