Allgemeine Geschäftsbedingungen
This page is a translation provided for convenience. The English and Japanese versions are the legally binding versions.
Zuletzt aktualisiert: 09.07.2026
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von HeatView. Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit ihnen einverstanden.
1. Der Dienst
HeatView bietet datenschutzfreundliche Website-Analysen, darunter Heatmaps, Session-Aufzeichnungen, Funnels, Formular-Analysen und Umfragen. Wir können den Dienst im Lauf der Zeit aktualisieren oder verbessern.
2. Konten
Sie sind für Ihr Konto, für die sichere Aufbewahrung Ihrer Zugangsdaten und für sämtliche Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie müssen zutreffende Angaben machen und in Ihrem Land das für einen Vertragsschluss erforderliche Alter erreicht haben.
3. Zulässige Nutzung
Sie verpflichten sich, den Dienst nicht zu missbrauchen: keine rechtswidrigen Aktivitäten, keine Versuche, den Dienst zu beeinträchtigen oder zu überlasten, und keine Erhebung von Daten, zu deren Erhebung Sie nicht berechtigt sind. Sie müssen berechtigt sein, HeatView auf jeder von Ihnen hinzugefügten Website zu installieren, und Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Besucher zu informieren und alle gesetzlich erforderlichen Einwilligungen einzuholen.
4. Ihre Daten
Sie behalten das Eigentum an Ihren Daten und an den von Ihnen erhobenen Besucherdaten. Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Für die Besucherdaten sind Sie der Verantwortliche, und HeatView handelt als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag.
5. Entgelte und Abrechnung
Kostenpflichtige Tarife werden im Voraus und wiederkehrend über unseren Zahlungsdienstleister abgerechnet. Die Entgelte sind auf der Preisseite ausgewiesen. Soweit gesetzlich nicht anders vorgeschrieben, werden bereits gezahlte Entgelte nicht erstattet.
6. Kündigung
Sie können jederzeit über Ihr Dashboard kündigen. Ihr Tarif bleibt bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode aktiv und verlängert sich danach nicht. Wir können Konten, die gegen diese Bedingungen verstoßen, sperren oder kündigen.
7. Geistiges Eigentum
HeatView sowie die zugehörige Software, das Design und die Inhalte bleiben unser Eigentum. Wir räumen Ihnen ein beschränktes, nicht ausschließliches Recht zur Nutzung des Dienstes ein, solange Ihr Konto aktiv ist.
8. Gewährleistungsausschluss und Haftung
Der Dienst wird „wie besehen“ und ohne jegliche Gewährleistung bereitgestellt. Soweit gesetzlich zulässig, haftet HeatView nicht für mittelbare Schäden oder Folgeschäden; unsere Gesamthaftung ist auf die Entgelte begrenzt, die Sie in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlt haben.
9. Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir angemessene Schritte unternehmen, um Sie zu benachrichtigen. Die weitere Nutzung nach Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.
10. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen japanischem Recht; Streitigkeiten werden von den dort zuständigen Gerichten entschieden.
11. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen? Schreiben Sie an support@heat-view.com.