Ketentuan Layanan
This page is a translation provided for convenience. The English and Japanese versions are the legally binding versions.
Terakhir diperbarui: 2026-07-09
Halaman ini merupakan terjemahan yang disediakan untuk kemudahan; versi bahasa Inggris dan bahasa Jepang adalah versi yang mengikat secara hukum. Ketentuan ini mengatur penggunaan HeatView oleh Anda. Dengan membuat akun atau menggunakan layanan, Anda menyetujuinya.
1. Layanan
HeatView menyediakan analitik situs web yang mengutamakan privasi, termasuk heatmap, rekaman sesi, funnel, analitik formulir, dan survei. Kami dapat memperbarui atau meningkatkan layanan dari waktu ke waktu.
2. Akun
Anda bertanggung jawab atas akun Anda, menjaga keamanan kredensial login Anda, dan semua aktivitas di bawah akun Anda. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan cukup umur untuk mengadakan kontrak di negara Anda.
3. Penggunaan yang dapat diterima
Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan layanan: tidak ada aktivitas ilegal, tidak ada upaya untuk merusak atau membebani layanan secara berlebihan, dan tidak ada pengumpulan data yang tidak berhak Anda kumpulkan. Anda harus memiliki hak untuk memasang HeatView di situs mana pun yang Anda tambahkan, dan Anda bertanggung jawab untuk memberi tahu pengunjung Anda serta memperoleh persetujuan apa pun yang diwajibkan oleh hukum.
4. Data Anda
Anda tetap memiliki data Anda dan data pengunjung yang Anda kumpulkan. Penanganan data pribadi oleh kami dijelaskan dalam Kebijakan Privasi kami. Untuk data pengunjung, Anda adalah pengendali data dan HeatView bertindak sebagai pemroses atas nama Anda.
5. Biaya dan penagihan
Paket berbayar ditagih di muka secara berulang melalui pemroses pembayaran kami. Biaya ditampilkan pada halaman Harga. Kecuali diwajibkan oleh hukum, biaya yang sudah dibayarkan tidak dapat dikembalikan.
6. Pembatalan
Anda dapat membatalkan kapan saja dari dasbor Anda. Paket Anda tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini, setelah itu tidak akan diperpanjang. Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun yang melanggar ketentuan ini.
7. Kekayaan intelektual
HeatView beserta perangkat lunak, desain, dan kontennya tetap menjadi milik kami. Kami memberi Anda hak terbatas dan non-eksklusif untuk menggunakan layanan selama akun Anda aktif.
8. Penafian dan tanggung jawab
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan dalam bentuk apa pun. Sejauh diizinkan oleh hukum, HeatView tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, dan total tanggung jawab kami dibatasi pada biaya yang Anda bayarkan dalam 12 bulan sebelum klaim.
9. Perubahan pada ketentuan ini
Kami dapat memperbarui ketentuan ini. Jika kami melakukan perubahan material, kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memberi tahu Anda. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang diperbarui.
10. Hukum yang mengatur
Ketentuan ini diatur oleh hukum Jepang, dan sengketa akan ditangani oleh pengadilan yang memiliki yurisdiksi di sana.
11. Kontak
Ada pertanyaan tentang ketentuan ini? Email support@heat-view.com.