นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราคือใคร

HeatView ("เรา") ดำเนินการโดย D.F.C, Inc.（株式会社ディー・エフ・シー） สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ที่ support@heat-view.com.

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

ข้อมูลบัญชีที่คุณให้เมื่อลงทะเบียนหรือสมัครสมาชิก: ชื่อ อีเมล ข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ (จัดเก็บแบบแฮช) และรายละเอียดการเรียกเก็บเงินที่จัดการโดยผู้ประมวลผลการชำระเงินของเรา

ข้อมูลผู้เข้าชมที่เก็บในนามของลูกค้าของเรา: เมื่อเจ้าของเว็บไซต์ติดตั้ง HeatView เราจะเก็บ Pageview, การคลิก, การเลื่อนหน้า, การบันทึกเซสชัน และข้อมูลการโต้ตอบที่คล้ายกันจากผู้เข้าชมของพวกเขา ในนามของเจ้าของเว็บไซต์ สำหรับข้อมูลนี้ เจ้าของเว็บไซต์เป็นผู้ควบคุมข้อมูล และ HeatView ทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผล

ข้อมูลทางเทคนิค เช่น บันทึกเซิร์ฟเวอร์และคุกกี้ที่จำเป็นอย่างยิ่งเพื่อให้คุณยังคงเข้าสู่ระบบอยู่

3. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เพื่อให้บริการและดำเนินการบริการ ประมวลผลการชำระเงิน ให้การสนับสนุน รักษาความปลอดภัยของบริการ และปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเรา เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณหรือข้อมูลของผู้เข้าชมของคุณเพื่อการโฆษณา และเราไม่ขายมัน

4. คุกกี้

เราใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นเพื่อให้คุณยังคงลงชื่อเข้าใช้อยู่และเพื่อดำเนินการแดชบอร์ด การติดตามผู้เข้าชมของ HeatView เป็นแบบ First-party และใช้คุกกี้น้อยโดยการออกแบบ

5. การแบ่งปันและบุคคลที่สาม

เราไม่มีวันขายข้อมูลส่วนบุคคลและไม่มีวันแบ่งปันกับเครือข่ายโฆษณา เราใช้ผู้ประมวลผลจำนวนไม่มากเพียงเพื่อดำเนินการบริการ เช่น ผู้ให้บริการชำระเงินของเรา (Stripe) และผู้ให้บริการโฮสติ้งของเรา ฝ่ายเหล่านี้ประมวลผลข้อมูลเฉพาะตามคำสั่งของเราเท่านั้น

6. การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ ข้อมูลการวิเคราะห์ผู้เข้าชมจะถูกเก็บตามระยะเวลาประวัติข้อมูลของแพ็กเกจของคุณ แล้วจึงถูกลบออก คุณสามารถขอลบข้อมูลของคุณหรือปิดบัญชีได้ทุกเมื่อ

7. ความปลอดภัยและการจัดเก็บ

ข้อมูลถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศญี่ปุ่น เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องมัน รวมถึงรหัสผ่านแบบแฮชและการควบคุมการเข้าถึง

8. สิทธิของคุณ

ขึ้นอยู่กับสถานที่ของคุณ (รวมถึงภายใต้ EU GDPR และ APPI ของญี่ปุ่น) คุณอาจมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ หรือส่งออกข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และคัดค้านการประมวลผลบางอย่าง หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ ติดต่อเราได้ที่ support@heat-view.com.

9. สำหรับเจ้าของเว็บไซต์และผู้เข้าชมของพวกเขา

หากคุณติดตั้ง HeatView บนเว็บไซต์ของคุณ คุณมีหน้าที่แจ้งผู้เข้าชมและขอความยินยอมใด ๆ ที่กฎหมายกำหนด HeatView ออกแบบมาเพื่อลดข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุดและช่วยให้คุณเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้เข้าชมของคุณ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราว วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ด้านบนแสดงว่ามีการแก้ไขล่าสุดเมื่อใด

11. ติดต่อ

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ไหม? ส่งอีเมลถึง support@heat-view.com.