Termos de Serviço
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Última atualização: 2026-07-09
Estes termos regem a sua utilização do HeatView. Ao criar uma conta ou utilizar o serviço, o utilizador aceita-os.
1. O serviço
O HeatView disponibiliza análise de websites com a privacidade em primeiro lugar, incluindo mapas de calor, gravações de sessão, funis, análise de formulários e inquéritos. Podemos atualizar ou melhorar o serviço ao longo do tempo.
2. Contas
O utilizador é responsável pela sua conta, por manter as credenciais de acesso seguras e por toda a atividade realizada na sua conta. Deve fornecer informações exatas e ter idade suficiente para celebrar um contrato no seu país.
3. Utilização aceitável
O utilizador compromete-se a não utilizar indevidamente o serviço: nada de atividades ilegais, de tentativas de comprometer ou sobrecarregar o serviço, nem de recolha de dados que não tenha o direito de recolher. Deve ter o direito de instalar o HeatView em qualquer site que adicione e é responsável por informar os seus visitantes e por obter qualquer consentimento exigido por lei.
4. Os seus dados
O utilizador mantém a propriedade dos seus dados e dos dados de visitantes que recolhe. O nosso tratamento de dados pessoais está descrito na nossa Política de Privacidade. Relativamente aos dados de visitantes, o utilizador é o responsável pelo tratamento e o HeatView atua como subcontratante em seu nome.
5. Preços e faturação
Os planos pagos são faturados antecipadamente numa base recorrente através do nosso processador de pagamentos. Os preços são apresentados na página de Preços. Salvo quando exigido por lei, os valores já pagos não são reembolsáveis.
6. Cancelamento
Pode cancelar a qualquer momento a partir do seu painel. O seu plano permanece ativo até ao final do período de faturação em curso, após o qual não será renovado. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos.
7. Propriedade intelectual
O HeatView, bem como o respetivo software, design e conteúdos, continuam a ser nossa propriedade. Concedemos-lhe um direito limitado e não exclusivo de utilizar o serviço enquanto a sua conta estiver ativa.
8. Exclusões de garantia e responsabilidade
O serviço é disponibilizado "tal como está", sem garantias de qualquer natureza. Na medida do permitido por lei, o HeatView não é responsável por danos indiretos ou consequenciais, e a nossa responsabilidade total está limitada aos valores pagos pelo utilizador nos 12 meses anteriores à reclamação.
9. Alterações a estes termos
Podemos atualizar estes termos. Caso façamos alterações substanciais, tomaremos medidas razoáveis para o notificar. A continuação da utilização após as alterações significa que aceita os termos atualizados.
10. Lei aplicável
Estes termos regem-se pela lei do Japão, e os litígios serão dirimidos pelos tribunais com jurisdição nesse país.
11. Contacto
Tem dúvidas sobre estes termos? Envie um email para support@heat-view.com.